Randbemerkung: Profilfotos

Das Businessnetzwerk Xing, bei dem ich seit vielen Jahren Mitglied bin, schrieb mir heute, dass eine aktualisierte Version der mobilen App verfügbar sei und diese es ermögliche, von unterwegs sein Profilfoto zu ändern. So schön zusätzliche Funktionen stets sein mögen – hier kann ich nur davor warnen, sein Businessprofil mit schnellgeschossenen Handybildchen zu illustrieren! Bitte …

Social-Media-Tipp: Registrieren Sie Ihre Marke!

Auch Unternehmen sind heute selbstverständlich in Social-Media-Netzwerken unterwegs – und sollten unter Ihrem Markennamen zu finden sein. Was schon für die eigene Domain gilt, kommt auch bei Facebook, Twitter oder Youtube zum tragen: Der „Benutzername“ sollte kurz und einprägsam sein und am besten dem Namen der Firma oder des Produkts entsprechen. Um relativ einfach herauszufinden, …

Kundenbindung durch soziale Netzwerke

Wie Unternehmen mit ihren Kunden umgehen, kann sich sehr unterschiedlich darstellen – nicht selten fühlt man sich als Kunde eher fehl am Platz. Ohne Zweifel hat sich diese Beziehung in den letzten Jahren durch Netzwerke im Internet dramatisch verändert. Zum einen erhalten Kunden eine neue Macht, ihren Unmut einem breiten Publikum kund zu tun (z.B. …